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【中古】 クレームに学ぶ建て主の本音 ささいなすれ違いが生んだ50の悲劇 / 日経ホームビルダー / 日経BP [単行本]【メール便送料無料】【最短翌日配達対応】

【メール便送料無料、通常24時間以内出荷】【中古】 クレームに学ぶ建て主の本音 ささいなすれ違いが生んだ50の悲劇 / 日経ホームビルダー / 日経BP [単行本]【メール便送料無料】【最短翌日配達対応】

著者:日経ホームビルダー出版社:日経BPサイズ:単行本ISBN-10:4822260895ISBN-13:9784822260897■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便(送料210円)をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。

576 円 (税込 / 送料別)

【中古】 クレームに学ぶ建て主の本音 ささいなすれ違いが生んだ50の悲劇 / 日経ホームビルダー / 日経BP [単行本]【宅配便出荷】

【通常24時間以内出荷】【中古】 クレームに学ぶ建て主の本音 ささいなすれ違いが生んだ50の悲劇 / 日経ホームビルダー / 日経BP [単行本]【宅配便出荷】

著者:日経ホームビルダー出版社:日経BPサイズ:単行本ISBN-10:4822260895ISBN-13:9784822260897■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。

526 円 (税込 / 送料別)

【中古】 クレームに学ぶ建て主の本音 ささいなすれ違いが生んだ50の悲劇 / 日経ホームビルダー / 日経BP [単行本]【ネコポス発送】

【最短で翌日お届け。通常24時間以内出荷】【中古】 クレームに学ぶ建て主の本音 ささいなすれ違いが生んだ50の悲劇 / 日経ホームビルダー / 日経BP [単行本]【ネコポス発送】

著者:日経ホームビルダー出版社:日経BPサイズ:単行本ISBN-10:4822260895ISBN-13:9784822260897■通常24時間以内に出荷可能です。■ネコポスで送料は1~3点で298円、4点で328円。5点以上で600円からとなります。※2,500円以上の購入で送料無料。※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。

576 円 (税込 / 送料別)

【中古】 まるごとポンタ ポンタとゆかいな仲間たちが楽しくあそぶ / ATパブリケーション / ATパブリケーション [大型本]【ネコポス発送】

【最短で翌日お届け。通常24時間以内出荷】【中古】 まるごとポンタ ポンタとゆかいな仲間たちが楽しくあそぶ / ATパブリケーション / ATパブリケーション [大型本]【ネコポス発送】

著者:ATパブリケーション出版社:ATパブリケーションサイズ:大型本ISBN-10:4906784275ISBN-13:9784906784271■通常24時間以内に出荷可能です。■ネコポスで送料は1~3点で298円、4点で328円。5点以上で600円からとなります。※2,500円以上の購入で送料無料。※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。

397 円 (税込 / 送料別)

【中古】 まるごとポンタ ポンタとゆかいな仲間たちが楽しくあそぶ / ATパブリケーション / ATパブリケーション [大型本]【宅配便出荷】

【通常24時間以内出荷】【中古】 まるごとポンタ ポンタとゆかいな仲間たちが楽しくあそぶ / ATパブリケーション / ATパブリケーション [大型本]【宅配便出荷】

著者:ATパブリケーション出版社:ATパブリケーションサイズ:大型本ISBN-10:4906784275ISBN-13:9784906784271■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。

347 円 (税込 / 送料別)

【中古】 まるごとポンタ ポンタとゆかいな仲間たちが楽しくあそぶ / ATパブリケーション / ATパブリケーション [大型本]【メール便送料無料】【最短翌日配達対応】

【メール便送料無料、通常24時間以内出荷】【中古】 まるごとポンタ ポンタとゆかいな仲間たちが楽しくあそぶ / ATパブリケーション / ATパブリケーション [大型本]【メール便送料無料】【最短翌日配達対応】

著者:ATパブリケーション出版社:ATパブリケーションサイズ:大型本ISBN-10:4906784275ISBN-13:9784906784271■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便(送料210円)をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。

397 円 (税込 / 送料別)

誰も教えてくれない「紹介営業」の教科書 (DO BOOKS) 福山 敦士

誰も教えてくれない「紹介営業」の教科書 (DO BOOKS) 福山 敦士

商品情報 商品の説明 紹介営業のメソッドを一度手に入れたら、アポが止まらなくなる!営業マンの永遠の課題は新規客獲得。・自己紹介の三種の神器・他己紹介を起こす方法・社内から紹介を得る方法・信頼の築き方初回営業が抜群に獲得しやすく、商談につながりやすい「紹介営業」の秘訣を解説。月間100件アポを現役で続ける元トップ営業が、途切れることなく新規客を増やした最強のセールスメソッドを大公開!「いいお客様」は簡単には現われない。相手の視点でつくる“自己紹介の準備"と“営業マンとしての心得"が必須。 主な仕様

2900 円 (税込 / 送料込)

NEW SALES 新時代の営業に必要な7つの原則

NEW SALES 新時代の営業に必要な7つの原則

◆商品名:NEW SALES 新時代の営業に必要な7つの原則

2693 円 (税込 / 送料込)

【.co.jp 限定】凡人の戦略 暗躍する仕事術(書籍未収録原稿PDF データ配信)

【.co.jp 限定】凡人の戦略 暗躍する仕事術(書籍未収録原稿PDF データ配信)

◆商品名:【.co.jp 限定】凡人の戦略 暗躍する仕事術(書籍未収録原稿PDF データ配信)多くの芸人から厚い信頼 芸人・構成作家として暗躍する佐藤満春の仕事哲学オードリーのオールナイトニッポン、春日ロケーション、DayDay.、キョコロヒーなど多数の番組を支える影の立役者。放送作家として担当する番組は最多で20本超!作家、芸人、専門家…様々な顔を持つ裏方のプロ サトミツこと佐藤満春が数多くの方と関わりながら、様々な人たちに頼られ、人知れず活躍してきた暗躍の仕事術を大公開。※画像は表紙及び帯等、実際とは異なる場合があります。もくじ第1章 諦めて見つけた自分の戦い方第2章 仕事の広げかた第3章 暗躍するということ第4章 企画・アイデア・仕事術盟友たちとの特別インタビュー等も収録

2254 円 (税込 / 送料込)

7つの“デキない”を変える “デキる”部下の育て方

7つの“デキない”を変える “デキる”部下の育て方

◆商品名:7つの“デキない”を変える “デキる”部下の育て方部下の育成に悩む管理職を救う“デキる”部下育成メソッド!心理学・脳科学に基づいて、成長しない部下の改善点を7つのタイプに分けて分析。それぞれのタイプにあわせた適切な対処法を人材育成のプロが解説!集中できない、協力できない、ミスをしても反省しない──。こうしたデキないを抱える部下に対して一生懸命指導しているのに、一向に成長しないと悩んでいるマネジメント層の人は少なくありません。管理職1,715人を対象にしたラーニングエージェンシーの管理職意識調査(2021年)によれば、管理職の悩みの第1位は部下の育成で、約半数の管理職が部下の育成に悩んでいることが明らかになっています。著者は心理学、脳科学に基づいた人材育成・指導の独自メソッドを確立した、人材育成のプロフェッショナルです。20年以上にわたってさまざまな企業の研修に携わってきた経験から、部下のデキないを7つのタイプに分けて分析し効果的に改善していく方法を確立して、数多くの成果を上げてきました。例えば、部下が集中できないという問題を抱えている場合、その部下に対してただ集中しろと言い続けても効果がないことがあります。著者は、部下が仕事に集中できない原因には仕事の楽しさを感じられていないあるいは仕事の意義や価値を理解できていないといったことがあるため、自分の成長を実感させ仕事に楽しみを見いだせるようにすることが重要だと考えています。そのため集中できない部下に対しては、上司が部下の成果や成長を認めて褒めてやることが効果的だといいます。本書では、部下のデキないを集中できないのほかに、スケジュールを守れない指示やアドバイスを聞かない指示待ちで主体的に動かないほかの社員らと協力しない新しいことに挑戦できない失敗しても反省しないの7つに分類し、それぞれ異なる対処をすることによって改善に導くメソッドを紹介しています。またマネジメント層のマインドセットについても触れ、部下の能力を最大限に引き出せる達人になるにはどうすればよいかを解説しています。デキない部下を貴重な戦力に変え、部下育成に悩みを抱える人の助けとなる一冊です。

2217 円 (税込 / 送料込)

行動科学のビジネス手帳2025 ネイビー・見開き1週間バーチカル (永岡書店の手帳)

行動科学のビジネス手帳2025 ネイビー・見開き1週間バーチカル (永岡書店の手帳)

◆商品名:行動科学のビジネス手帳2025 ネイビー・見開き1週間バーチカル (永岡書店の手帳)アメリカのビジネス界や教育界などで大きな成果をあげている行動科学マネジメントのメソッドを盛り込んだ、目標達成をサポートするビジネス手帳。方眼レイアウトで書き込みやすく、時間管理が楽らくできる見開き1週間バーチカル式です。日々の振り返りと行動改善が自然と行えるレイアウトで、目標達成のための行動を効果的にサポートします。※巻末に、目標達成力がアップする目標達成シート付き。<こんな人におすすめ>●目標達成力を高めたい●仕事の効率を高めたい●残業を減らしたい●自分の自由な時間を増やしたい<特徴>●時間管理がしやすい週間バーチカル式●全ページ方眼レイアウトなので書きやすい●24時間の予定に対応できる●目標を明確に設定できる●フリースペースが豊富●手触り抜群の高級カバー●180度開く特殊製本ストレスなく180度しっかり開くマーブル製本を採用しています。この製本の最大の特長は開きの良さ。机の上に置けば、180度しっかり開くので、手で押さえながら書くというわずらわしさから解放されます。また、ノド(中央)までしっかり開くので、欄外の記入スペースが多く確保出来るメリットもあります。すべてのページを糸でかがったうえで、背の部分を製本用の接着糊で強力に固め、製本テープで巻いていますので、1年を通して安心してご使用いただけます。

3048 円 (税込 / 送料込)

最高の人時生産性を実現し、戦略だけで収益を最大化させる逆論のBtoBマーケティング 受注プロセス戦略 ~実話で証明する十か条の提言~

最高の人時生産性を実現し、戦略だけで収益を最大化させる逆論のBtoBマーケティング 受注プロセス戦略 ~実話で証明する十か条の提言~

◆商品名:最高の人時生産性を実現し、戦略だけで収益を最大化させる逆論のBtoBマーケティング 受注プロセス戦略 ~実話で証明する十か条の提言~広告費はかけない、SNSに力を入れない、採用はしない、とにかく目立つことを避ける…名だたる有名企業・上場企業から指名が続く敏腕マーケティングコンサルタントが初めて明かした、ありえないことだらけなのに、BtoBで本当に成果を出している具体戦略とは…。単なる逆張りではない、最高の人時生産性を実現しながら、戦略だけで収益を最大化させていく、最も重要な戦略と考え方を、多くの事例を交えながら提示した、経営層、マーケティング責任者…必読の一冊!

3880 円 (税込 / 送料込)

はじめてのグラフィックレコーディング 考えを図にする、会議を絵にする。

はじめてのグラフィックレコーディング 考えを図にする、会議を絵にする。

◆商品名:はじめてのグラフィックレコーディング 考えを図にする、会議を絵にする。すぐに役立つビジネス&クリエイティブスキルが身につく本書は、どんな人でもすぐに始められるグラフィックレコーディングのワークブックです。グラフィックレコーディングは、様々なビジネスシーンで役立つコミュニケーション技術として注目を集めています。思考や対話をリアルタイムに可視化し、認識の共有や問題の発見など、さまざまなコミュニケーションを促します。ビジュアルシンキングの基本から、伝わる図や絵の描き方、ことばの書き方、話の聞き方、さらに練習や実践にも便利なiPadの活用法まで、グラフィックレコーディングに必要な知識とスキルが一冊で学べます。本書の特徴□伝わる絵の描き方がわかる!□絵が苦手な人でもすいすい描ける!□ビジュアルシンキングの基本からわかる!□見えない問題が見えてくる!□iPadの便利な活用法がわかる!目次1章ビジュアルシンキングの基本2章伝わる絵の描き方3章伝わる言葉の書き方4章伝わる図の作り方5章伝わるデザイン6章グラフィックレコーディングの実践7章デジタル・グラフィックレコーディングAppendixビジュアルライブラリー

2771 円 (税込 / 送料込)

スモールビジネスの教科書【実践編】

スモールビジネスの教科書【実践編】

◆商品名:スモールビジネスの教科書【実践編】著者が独自の取材から導き出したスモビジ成功の法則とは。成功しているスモールビジネスの具体例が満載!新規事業、起業、副業を検討している人、実行中の人、必読の書。*目次*【第1部 スモビジを開始する】第1章 儲かる情報を入手する第2章 着手すべき事業を見極める第3章 最初から売上が立つ事業とは何か?第4章 参入初期の動き方【第2部 スモビジを軌道に乗せる】第1章 金払いのよい顧客を見つける第2章 競合優位性を確立する第3章 売れる営業・販売チャネルを発見する第4章 事業を改善し勝ち続ける第5章 失敗を次に繋げる

2494 円 (税込 / 送料込)

この一冊でわかる! はじめての生成AI 超入門 (TJMOOK)

この一冊でわかる! はじめての生成AI 超入門 (TJMOOK)

◆商品名:この一冊でわかる! はじめての生成AI 超入門 (TJMOOK)衝撃をもって迎えられたChatGPTの発表からはや2年、今やデジタルコンテンツを自動で生み出す生成AIの進化は留まるところを知りません。仕事に取り入れて日々の業務を格段に早く処理したり、動画や音楽、プログラミングなどのクリエイティブに活かしたり……生成AIのエキスパートたちに聞いた、最前線の活用術をご紹介します。

1940 円 (税込 / 送料込)

世界のリーダーが話す1分前までに行っていること 口下手な人が伝わる人に変わる心理メソッド43

世界のリーダーが話す1分前までに行っていること 口下手な人が伝わる人に変わる心理メソッド43

◆商品名:世界のリーダーが話す1分前までに行っていること 口下手な人が伝わる人に変わる心理メソッド43★『ビジネスブックマラソン』で紹介されました!(2024/07/25)人前で話すときは、緊張して実力を発揮できないもの。心理学専門の学者であり、政治家や経営者などのエグゼクティブをクライアントに持つスピーチコンサルタントでもある著者が、人前で実力以上のプレゼンができるようになる心理テクニックを解説する!ここぞという本番で自分の場を作るため、話すことが決まったその日から本番後までを順を追って説明。一生が決まる瞬間を必ず成功させるあなたに生まれ変わります<目次>Prologue リーダーは、話す前に何をしているのか第1章 リーダーは半年以上前から準備をする第2章 話し方は準備が9割第3章 自分をサポートする環境づくり第4章 最初ですべてが決まる第5章 緊張の呪縛から解放される鍵は、本番中の立て直し第6章 リーダーの話し方は、なぜ引き込まれるのか?第7章 リーダーの詰めは甘くない

2217 円 (税込 / 送料込)

新規事業を成功させる PMF(プロダクトマーケットフィット)の教科書 良い市場を見つけ、ニーズを満たす製品・サービスで勝ち続ける

新規事業を成功させる PMF(プロダクトマーケットフィット)の教科書 良い市場を見つけ、ニーズを満たす製品・サービスで勝ち続ける

◆商品名:新規事業を成功させる PMF(プロダクトマーケットフィット)の教科書 良い市場を見つけ、ニーズを満たす製品・サービスで勝ち続ける爆発的に売れるようになるための方法論新規事業やDXによって各社は新しい事業の柱を模索するがそのほとんどが収益化する前に失敗してしまう。なぜなら、良い市場(マーケット)へ的確なプロダクト(製品・サービス)を届けられていないからだ。一方でこれが実現できている状態をPMF=プロダクトマーケットフィットという。PMFはビジネスの当たり前のことを言っているようだが実は体系的にノウハウが整理されておらず、各社手探りの状態にある。そこで自らPMFの失敗と成功を経験し、多くのPMF事例を分析してきた著者がPMFの基礎知識から実際にPMFを達成するための具体的な方法を丁寧に解説する。14社の事例から得られた実務に落とし込む際のコツも満載。B to CとB to Bの両ビジネスモデルにも対応!・新規事業&事業再生の責任者・新規事業のリーダー&担当者・DXのリーダー&担当者・プロダクトが伸び悩んでいる起業家&プロダクトマネージャーにとっては必読の一冊。●目次概要 第1章 PMFとはなにか 第2章 新規事業がPMFできずに失敗する理由 第3章 PMFを達成するまでの道のり 第4章 PMF達成の肝となるバリュープロポジション 第5章 PMFを達成しやすい組織をつくる 第6章 PMFの測り方 第7章 PMFした後のさらなるPMFに向けて 第8章 PMFの引き金となるPMFトリガー 第9章 14社から学ぶPMFの実現と事業成長のノウハウ

2494 円 (税込 / 送料込)

実践!LTV最大化 (顧客の生涯価値を上げまくる!有名企業との25年間の取組で習得した生涯顧客の育て方)

実践!LTV最大化 (顧客の生涯価値を上げまくる!有名企業との25年間の取組で習得した生涯顧客の育て方)

◆商品名:実践!LTV最大化 (顧客の生涯価値を上げまくる!有名企業との25年間の取組で習得した生涯顧客の育て方)価格を上げても、それ以上の付加価値があれば、生涯ファンは増えていく! LTV=Life Time Value(生涯顧客価値)。 顧客が自社と取引を始めてから終了するまでの指標とされるLTVは、 市場縮小新規顧客減少サブスク全盛の流れのなかで近年大きな注目を集めるキーワード。 概念論で終わりがちなLTV最大化のノウハウを、 大手企業やブランドで実践してきた顧客育成コンサルタントが惜しみなく開示する、啓蒙の書! これからの日本のマーケティン戦略を考えた時に浮かぶのは、将来的な人口減から今後何十年もかけて市場小さくなるという現実。 多くのB2C(エンドユーザー向け)企業では、付加価値を上げるファンを作っていくことを重要視し、 その先にあるお客様一人ひとりの生涯利益/売上を増やしていくLTVを最大化しようと考えています。 ですが、現状の実務としてLTVは、会員カード、アプリ、コミュニティサイトなど、 競合他社でも行われていることに留まっており、ファン化や付加価値に繋がっていません。 LTV最大化は、普段から行われている日々の意識・活動が肝で、それをお題目や精神論で終わらずに、 LTVの視点で捉えなおして、改善していくことが重要なのです。 本書は顧客育成コンサルタントとして20年近くにわたって多くの大企業でLTV最大化に関わってきた著者が、 実際に効果があった実例を紹介しながら、付加価値向上ファン数アップにつながる施策を解説していく一冊です。 人生100年時代のマーケティング術として注目されているLTV最大化のすべてを、この本で学び取ることができます。 迷える経営者や営業マン、必読の書です!

2494 円 (税込 / 送料込)

インテントセールス 米国企業の6割が実践する興味関心[インテント]データを活用して売上を伸ばし続けるための最先端モデル(MarkeZine BOOKS)

インテントセールス 米国企業の6割が実践する興味関心[インテント]データを活用して売上を伸ばし続けるための最先端モデル(MarkeZine BOOKS)

◆商品名:インテントセールス 米国企業の6割が実践する興味関心[インテント]データを活用して売上を伸ばし続けるための最先端モデル(MarkeZine BOOKS)顧客の興味関心データを起点にアプローチする新しい営業手法インテントセールス・アプローチ先リストを作成するだけで膨大な時間と工数がかかる・コールドコールによるヒアリングでニーズ分析をしている間に、市場環境や顧客のニーズが変わってしまった・密に顧客とコミュニケーションを取っているが、受注に繋がらないこのような営業組織の課題はすべてインテントセールスで解決できます!上記はいずれも、顧客のことがわからないことから、結果として最適な営業活動を行えない、効率の悪い営業活動になるという負の共通点を持っていると言えます。こうした状況の組織には、今すぐ顧客の興味関心(=インテント)に焦点を当てた顧客起点の営業手法であるインテントセールスの導入が必要です。インテントセールスとは、Web上の顧客行動の意図がわかるインテントデータを分析し、ニーズが高まった顧客の最適なタイミングを特定して、的確なメッセージとチャネルでアプローチする新しい営業手法です。アメリカではすでにBtoB企業の62%がインテントデータソリューションを導入しており、当たり前の営業手法となりつつあります。本書を読み、顧客が真に求めるコンテンツ提供や提案をしていきましょう。◎本書の特徴本書では著者が提唱するインテントホイールをもとにインテントセールスを実現するためのサイクルを解説しています。顧客の興味関心を把握し広告やSNSなどのマルチチャネルでアプローチする手順から、顧客の意思に沿って進める商談・クロージング手順、マルチチャネルを使って新たな顧客の興味関心を生み出す手順までわかります。さらに、BtoB営業における課題を整理し、インテントセールスがどのようにその課題を解決するのかというお話から、実践する際に必要な具体的なステップ、実際に導入した企業の事例まで紹介しています。[目次]はじめに第1章 海外のセールストレンド第2章 インテントセールス概論第3章 インテントセールスの実践第4章 インテントホイールの実践事例第5章 インテントセールス実現に向けた課題とソリューションエピローグ インテントセールスの未来あとがき

2419 円 (税込 / 送料込)

オープンイノベーション担当者が最初に読む本 外部を活用して成果を生み出すための手引きと実践ガイド

オープンイノベーション担当者が最初に読む本 外部を活用して成果を生み出すための手引きと実践ガイド

◆商品名:オープンイノベーション担当者が最初に読む本 外部を活用して成果を生み出すための手引きと実践ガイド新規事業やCVCで理解すべき”日本が知らない世界標準”がわかる!事業担当者必携のオープンイノベーション入門書。日本から先行する数々の海外事例を約10年追い続け、研究・実務双方の面からオープンイノベーションについて検討を重ね続けている識者が披露する、企業の担当者にとって明日から使える実践的なノウハウを伝えます。本書は、主に海外の研究論文をファクトベースに、オープンイノベーションの定義から、新規事業、CVC、DXなども含めた立ち位置を区分けし、実務担当者に必要なアクション・必要な解決策が明解にわかる内容を中心に作成しています。■本書の特徴-オープンイノベーション担当者を対象。特に、日々の業務で使える実践的なノウハウを掲載。-経験や伝聞だけでなく、主に論文や書籍などの文献、特に海外の多数の論文を根拠に参照。-個別具体的な内容や汎用性のないもの、また仲介業者視点によるバイアスなどを排除した内容。-オープンイノベーション・コーポレートベンチャリング・CVC・新規事業開発などのイノベーション周りの語句の関係性を整理。-外部活用としてのオープンイノベーションを実行するチームを企業が(知財部や情報システム部のような)機能部門として持つことを提案。■本書で解決できる課題例新規事業開発を実施する中でのオープンイノベーション活用方法オープンイノベーション担当者が把握すべきニーズオープンイノベーションや新規事業におけるチームの役割1人だけの担当者で実践する方法/大企業以外での実施方法オープンイノベーションチームに適した人材登用

2494 円 (税込 / 送料込)

考える技術・書く技術 (講談社現代新書 327)

考える技術・書く技術 (講談社現代新書 327)

◆商品名:考える技術・書く技術 (講談社現代新書 327)情報過多の時代だから情報処理の技術を心得ておかないと翻弄されることになるとは、1973年刊行の本書に書かれていること。さらに情報に振り回される現代こそ、本書の価値は高まっています。学生・新社会人も必読!頭がいいとか悪いとか、ふだんよく使われる表現だが、もともとどういう意味があるのだろうか・ (中略)わたくしも教師生活を二十年近くは経験しているけれども、九十五点の学生と八十三点の学生の間に、頭のよしあしの差があると思ったことは、いちどもない。試験とはせいぜい、怠けているかどうかを知るのと、勉強をはげます程度にしか役立たないように思う。学校の成績や入学試験にいたっては、競馬の勝ち負けより少しましだといったくらいのものだ。とにかく信じられているほどには頭のよしあしとは関係がなさそうだ独創とか創造とかについて、わたくしは日米あわせて五十冊くらいは参考書を読んだが、(中略)すべてに共通することは、型にはまった考え方から離脱するために心身を訓練することであった。(中略)わたくしは、この態度をバンカラと呼んでいる(本文より)○脳は刺激を与えないと悪くなる○いつもみんなという言葉は使うな○朝は新聞を読むな○ときどき、ふだん自分が興味のないジャンルを含め、あらゆる雑誌をまとめて眺め通すと、頭のしこりがほぐれる(ブレーン・ストーミング読書)。○精読するときは、黄色のダーマト鉛筆を使って気になる部分に線を引く○読み返しのときは、しばらく時間をおく○日本語はピラミッド型、英語は逆ピラミッド型。だから英語を聞き取るためには、文の 最初に注目する。○自分に必要な情報を保存するとき、見出しをつけるときは名詞ではなく動詞を 使う○保存する引用、要約に自分の見解を加えるときは、色を変えて書く○アイデアを妨げるのは、自分にはできないという否定的な自己暗示○相手に理解し、同調してもらうためには、仲間意識をつくりあげる○読み手を味方にするには、私小説的アプローチを入れる○数量化は大切○自分の説と他人の説の区別は重要

1247 円 (税込 / 送料込)

楠木建の頭の中 仕事と生活についての雑記

楠木建の頭の中 仕事と生活についての雑記

◆商品名:楠木建の頭の中 仕事と生活についての雑記【内容紹介】『ストーリーとしての競争戦略』の著者による仕事論・生活エッセイの集大成スカイマーク機内誌の大好評連載も収録仕事・生活に、どういう原理原則を確立するか世の中に、どう折り合いをつけて生きていくか著者の考えをヒントに、自分オリジナルの価値基準を練り上げていく【目次】第1部:生活編第2部:仕事編第3部:社会編

3325 円 (税込 / 送料込)

インサイト中心の成長戦略 上場企業創業者から学ぶ事業創出の実践論

インサイト中心の成長戦略 上場企業創業者から学ぶ事業創出の実践論

◆商品名:インサイト中心の成長戦略 上場企業創業者から学ぶ事業創出の実践論成果を出している実業家らが実践している事業創出の方法は驚くほど知られていない。新しい事業を成功させる最も具体的でリアルな方法論がここにある!実務として有効ではないフレームワークのツギハギのような方法が頻繁に採用され、成果を生まないという場面を何度も目にしてきた。このような状況に対して実践的な事業創出方法を提案し、企業変革に貢献したいと強く思うようになった。――本書はじめによりインサイトは知識ではない。どれだけ知識を寄せ集めてもインサイトにはならない。自ら発見するしかない――その方法がここにある。――一橋ビジネススクールPDS寄付講座競争戦略特任教授・楠木建氏、絶賛!優れた事業家の秘伝のタレを、自身も事業家である筆者がインサイトを軸に体系化した名著。――慶應大学総合政策学部准教授・琴坂将広氏、絶賛!【本書の主な対象者】*企業のマネジメント層*新規事業担当者*起業家および起業家志望者【事例として登場する主な実業家】*アカツキ取締役・アカツキベンチャーズ代表取締役社長・石倉壱彦氏*プログリット代表取締役社長・岡田祥吾氏*yutori代表取締役社長・片石貴展氏*JDSC代表取締役社長・加藤エルテス聡志氏*スペースマーケット代表取締役社長・重松大輔氏*ナイル代表取締役社長・高橋飛翔氏*TWOSTONE&Sons代表取締役COO・高原克弥氏*クラウドワークス 元COO ・成田修造氏五十音順【目次】第1部 事業領域の選定事業領域の選定ーー総論第1章 進出する事業領域の選び⽅第2章 自社の能力を踏まえた領域検討第3章 事業領域の評価第2部 インサイトの発見インサイトーー総論第1章 インサイトの発見第2章 インサイトの活用第3部 事業立ち上げの遂行事業立ち上げーー総論第1章 事業立ち上げの方法論第2章 事業の継続・成長と撤退

3325 円 (税込 / 送料込)

確率思考の戦略論 どうすれば売上は増えるのか

確率思考の戦略論 どうすれば売上は増えるのか

◆商品名:確率思考の戦略論 どうすれば売上は増えるのか執筆4年、20万字超、渾身の最新刊! USJ、西武園ゆうえんち、丸亀製麺、ニップン、高血圧イーメディカル、沖縄の新テーマパークJUNGLIA OKINAWA…。成功確率を決定するコンセプトの核心とは?

4631 円 (税込 / 送料込)

顧客の数だけ、見ればいい 明日の不安から解放される、たった一つの経営指標

顧客の数だけ、見ればいい 明日の不安から解放される、たった一つの経営指標

◆商品名:顧客の数だけ、見ればいい 明日の不安から解放される、たった一つの経営指標★『ビジネスブックマラソン』で紹介されました!(2024/10/23)ノルマはなくす定休日を増やす――なのになぜ儲かるのか?マーケティングの大家が教える、“明日の不安”を吹き飛ばす方法。来月の売上は、いや、明日の売上はどうなるだろう?お客さんは明日も来てくれるのだろうかあの商品は本当に売れるのかまだ1件も注文が入っていないけど、大丈夫なのか売り上げだけを見つめて膨らむ不安。労働時間を増やして心身ともに疲れたり、やみくもに営業をして成果を得られず落ち込んだり。明日の不安は仕方がない――会社を経営していたり、お店をもっていると、誰だって不安は抱くものだ、と思いこんでいませんか?ここ数年のコロナ禍や物価高の中でも、高い成果を出し続けている企業はあって、彼らには共通点があります。休みを増やしたのに儲かり続けるスーパーハガキ一枚で大型案件を受注した問屋客単価が2.2倍になったレストラン……その秘密はすべて顧客数経営にあった!明日の売上の不安から解放される、たった一つの指標 顧客数だけ管理していたら、売上も利益もいつの間にか上がっていた! マーケティングのカリスマが贈る、豊富かつ驚きの実例をもとに説く、まったく新しい経営手法。

2286 円 (税込 / 送料込)

営業の魔法

営業の魔法

◆商品名:営業の魔法新入社員の小笠原は、営業部に配属されてからの半年間、売上げゼロのダメ営業マンだった。自信をなくした彼は、朝礼のあと伏魔殿のような喫茶店に逃げ込み、夕方までの時間をやり過ごす毎日。そんなある日、全身からオーラを放つスーパー営業マン紙谷と出会う。紙谷は二冊のバインダーを巧に操り、瞬く間にお客様をイエスへと導いていた。まるで魔法に掛かったかのように喜ぶお客様の姿を目の当たりにした彼は、スーパー営業マン紙谷に頼み込み、営業についてのレクチャーを受けることになる。そして、一ヶ月半に渡る早朝六時からの実践レクチャーが始まった。紙谷は本物の魔法使いの如く、ダメ営業マンの小笠原に十一個の魔法を伝授する。本当の営業を知った小笠原は、瞬く間に営業マンへと成長していた。しかし、最後の魔法、十二個目を伝えないまま紙谷は小笠原の前から忽然と姿を消す。紙谷の身に何が起こったのか。ダメ営業マンだった小笠原の、成長と営業マンへの道程をリアルに描いた営業サクセスストーリー、ついに完成。

2079 円 (税込 / 送料込)

セールス・イズ 科学的に成果をコントロールする営業術

セールス・イズ 科学的に成果をコントロールする営業術

◆商品名:セールス・イズ 科学的に成果をコントロールする営業術【大反響! 発売即重版! 】■勘や偶然、根性ではなく理論で売る■1100社12000商品で実績を上げた営業メソッド■新人からベテランまで役立つ具体的ノウハウが満載!営業支援のランナーとして実績を上げ続ける会社・セレブリックス。有形無形を問わずにどんな商品でも売ってきた彼らのヒミツは、その独自メソッドにあります。これまで23年の歴史の中で積み重ねた膨大な営業データから・セールスが共通して持つ売れるマインド・新規顧客に会いづらい時代でもアポを獲得する方法・営業プロセスを7分割して否定材料を逐一なくす方法……など、様々な営業メソッドを発明してきた。その結果、彼らは 成果をコントロールする術を科学的に解明 しました。本書はそんなセレブリックスのメソッドを1冊にまとめたものです。本来、営業支援の 顧客向けに1冊50万円で提供してきたノウハウ を、一般読者向けにさらにわかりやすく噛み砕いて解説しています。営業パーソンの基本的なマインドセットから、商談において他者との差を生むテクニックまで……。超・具体的なノウハウ満載の本書は、まさに 新人からベテランまで役立つ営業版・虎の巻 になっています。23年間の英知が詰まった一冊をぜひ、あなたの成果をコントロールするきっかけにしてください。

2217 円 (税込 / 送料込)

【中古】 30ポイントで身につく!「戦略シナリオ」の技術 / HRインスティテュート, 野口 吉昭 / PHP研究所 [単行本]【宅配便出荷】

【通常24時間以内出荷】【中古】 30ポイントで身につく!「戦略シナリオ」の技術 / HRインスティテュート, 野口 吉昭 / PHP研究所 [単行本]【宅配便出荷】

著者:HRインスティテュート, 野口 吉昭出版社:PHP研究所サイズ:単行本ISBN-10:4569808727ISBN-13:9784569808727■こちらの商品もオススメです ● 戦略シナリオのノウハウ・ドゥハウ / HRInstitute, 野口 吉昭 / PHP研究所 [単行本] ● 経営参謀の発想法 / 後 正武 / PHP研究所 [文庫] ● 「ROEって何?」という人のための経営指標の教科書 / 小宮 一慶 / PHP研究所 [新書] ● 「夢とビジョン」を語る技術 「あの人と仕事がしたい!」と言われる / 野口 吉昭 / かんき出版 [単行本(ソフトカバー)] ● 30ポイントで身につく!「ロジカルシンキング」の技術 / HRインスティテュート, 野口 吉昭 / PHP研究所 [単行本] ● 考える技術・書く技術 説得力を高めるピラミッド原則 / バーバラ ミント, Barbara Minto, 山崎 康司 / ダイヤモンド社 [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。

353 円 (税込 / 送料別)

【中古】 30ポイントで身につく!「戦略シナリオ」の技術 / HRインスティテュート, 野口 吉昭 / PHP研究所 [単行本]【メール便送料無料】【最短翌日配達対応】

【メール便送料無料、通常24時間以内出荷】【中古】 30ポイントで身につく!「戦略シナリオ」の技術 / HRインスティテュート, 野口 吉昭 / PHP研究所 [単行本]【メール便送料無料】【最短翌日配達対応】

著者:HRインスティテュート, 野口 吉昭出版社:PHP研究所サイズ:単行本ISBN-10:4569808727ISBN-13:9784569808727■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 出荷まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。

403 円 (税込 / 送料別)

【中古】 30ポイントで身につく!「戦略シナリオ」の技術 / HRインスティテュート, 野口 吉昭 / PHP研究所 [単行本]【メール便送料無料】【最短翌日配達対応】

【メール便送料無料、通常24時間以内出荷】【中古】 30ポイントで身につく!「戦略シナリオ」の技術 / HRインスティテュート, 野口 吉昭 / PHP研究所 [単行本]【メール便送料無料】【最短翌日配達対応】

著者:HRインスティテュート, 野口 吉昭出版社:PHP研究所サイズ:単行本ISBN-10:4569808727ISBN-13:9784569808727■こちらの商品もオススメです ● 戦略シナリオのノウハウ・ドゥハウ / HRInstitute, 野口 吉昭 / PHP研究所 [単行本] ● 経営参謀の発想法 / 後 正武 / PHP研究所 [文庫] ● 「ROEって何?」という人のための経営指標の教科書 / 小宮 一慶 / PHP研究所 [新書] ● 「夢とビジョン」を語る技術 「あの人と仕事がしたい!」と言われる / 野口 吉昭 / かんき出版 [単行本(ソフトカバー)] ● 30ポイントで身につく!「ロジカルシンキング」の技術 / HRインスティテュート, 野口 吉昭 / PHP研究所 [単行本] ● 考える技術・書く技術 説得力を高めるピラミッド原則 / バーバラ ミント, Barbara Minto, 山崎 康司 / ダイヤモンド社 [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便(送料210円)をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。

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