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【電話サポート・リモートサポート】スマホレッスンサポート

スマホ操作・電源ON.OFF・音声通話・電話帳登録・カメラ・インターネット・メール送受信・Wi-Fi接続・アプリインストールの基本的な使い方をサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】X(旧Twitter)レッスンサポート

X操作・アプリインストール・アカウント作成・プロフィール・プライバシー・セキュリティ・フォロー・ポスト・リポスト・引用ポスト・ハッシュタグ・リプライ・メンション・検索・DMの基本的な使い方をサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】Instagramレッスンサポート

パソコン・スマホ・タブレットでのInstagram操作・アプリインストール・アカウント作成・プロフィール・プライバシー・セキュリティ・写真・動画投稿・リール・ストーリーズ・DMの基本的な使い方をサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】LINEレッスンサポート

パソコン・スマホ・タブレットでのLINE操作・アプリインストール・アカウント取得・アカウント登録・友達追加・トーク作成・音声通話・ビデオ通話・スタンプ購入の基本的な使い方をサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】Zoomレッスンサポート

Zoomのアプリインストール・アカウント作成・マイクスピーカー設定・カメラ設定・他ユーザーの招待・ミーティング参加・ミュート・ビデオオンオフ・チャット・画面共有・退出の基本的な使い方をサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】Google Meetレッスンサポート

Google Meetのアプリインストール・アカウント作成・マイクスピーカー設定・カメラ設定・GoogleカレンダーやGmailからの会議参加・ミュート・ビデオオンオフ・チャット・画面共有・退出の基本的な使い方をサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】Microsoft Teamsレッスンサポート

Microsoft Teamsのアプリインストール・アカウント作成・マイクスピーカー設定・カメラ設定・チーム作成・メンバー追加・会議のはじめ方・ミュート・ビデオオンオフ・チャット・画面共有・退出の基本的な使い方をサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】データメンテナンスサポート

パソコンの不要なソフト・アプリ・ファイルの削除・復元ポイント設定・他記憶媒体へのデータ移行をサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】インターネット速度改善サポート

インターネットの利用速度を改善するためのメンテナンス(キャッシュ削除・不要データ削除・DNS設定・IPv6切替・通信機器の状態チェックなど)をサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】オーディオプレイヤーレッスンサポート

デジタルオーディオプレイヤー操作・パソコンからの音楽ファイル転送・ミュージックCDからの取込み・ワイヤレスイヤホン・ワイヤレスヘッドホンのBluetooth接続の基本的な使い方をサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】OSリカバリーサポート

パソコンのOSリカバリー(初期化)をサポートします。※プリインストールソフトウェアのインストールもサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】OSリカバリーディスク作成サポート

パソコンの故障トラブルなどに備え、Windowsのリカバリーディスク作成をサポートします。データ保存用のUSBメモリや外付HDDなどは、サポート前にご用意ください。

【電話サポート・リモートサポート】OSアップデートサポート

パソコンのOSを、最新の状態に更新するための更新プログラムのダウンロード・インストールをサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】ウイルス対策サポート

マルウェア・ランサムウェア・ワーム・トロイの木馬・スパイウェア・アドウェアなどの感染防止、ウイルス対策ソフトのインストール・自動更新・プライバシ―設定などをサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】データバックアップサポート

パソコン・スマホ・タブレットからバックするデータのヒアリングを行ったうえで、バックアップをサポートします。10GBを超える場合は、10GB(15分)ごとに、追加・延長サポートとなります。

【電話サポート・リモートサポート】クラウドストレージ設定サポート

クラウドストレージ・オンラインストレージ・Dropbox・Googleドライブ・OneDrive・iCloud・Boxの初期設定・アプリインストール・アカウント取得・同期・セキュリティ設定をサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】データ移行サポート

パソコン・スマホ・タブレットから移行したいデータのヒアリングを行ったうえで、データ移行をサポートします。10GBを超える場合は、10GB(15分)ごとに、追加・延長サポートとなります。

【電話サポート・リモートサポート】ファイル共有設定サポート

パソコンでファイル共有を行うために必要な設定(ネットワークドライブ割当て・NASのディレクトリー追加・アクセス設定・モバイルアプリ設定)をサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】ソフト・アプリインストールサポート

パソコンソフト、スマホ・タブレットアプリのダウンロード・インストール・利用登録・初回ログインをサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】macOSアップグレードサポート

旧バージョンのmacOSがインストールされているパソコンへ最新のmacOSインストール・初期設定・デスクトップアイコン調整と、プリンターなど周辺機器の接続設定をサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】リモートアクセス設定サポート

パソコン・ネットワークカメラ・NASなどにアクセスするための設定(ルーター設定・リモートアクセス設定・VPN設定)をサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】電子書籍リーダー初期設定サポート

Amazon Kindle・楽天 Koboの初期設定・アプリインストール・Wi-Fi接続・アカウント設定・書籍購入補助を行います。また基本的な使い方をサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】LINE引越サポート

スマホの機種変更・買替時のLINEの引継ぎ設定・LINEのアップデート・ユーザー情報の確認・トーク履歴のバックアップ・トークルーム内の画像保存・Keep機能・アルバム機能説明・自動バックアップ設定をサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】Wordレッスンサポート

パソコンでのWord操作・文字入力・文字サイズ・色・フォント・中央左右揃え・均等割り付け・表の作成・保存・印刷の基本的な使い方をサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】ブロードバンドルーター設置・基本設定サポート

ルーターの開梱設置(ケーブル接続・インターネット設定・アクセス設定・セキュリティ設定)をサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】メールサービス設定サポート

パソコン・スマホ・タブレットのメールアプリ・Webメールサービス・Yahoo!メール・Gmail・Outlook.comの新規アドレス取得・送受信設定をサポートします。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時～19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。

【電話サポート・リモートサポート】ゲーム機初期設定サポート

Nintendo Switch・Sony PS4/PS5・Microsoft Xboxの初期設定・有線またはWi-Fi接続・アカウント設定・周辺機器設定を行います。また基本的な使い方をサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】スマホ決済アプリ引越サポート

スマホの機種変更(買替)のスマホ決済アプリ・PayPay・楽天ペイ・d払い・モバイルSuica・au PAY・iD・QUICPayの移行設定・アプリダウンロード・認証コード確認・旧スマホの連携解除をサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】ストリーミング端末初期設定サポート

メディアストリーミング端末・Apple TV・Fire TV Stick・Chromecastの初期設定・有線またはWi-Fi接続・アプリインストール・アカウント設定を行います。また基本的な使い方をサポートします。

【電話サポート・リモートサポート】テレビ・レコーダー初期設定サポート

テレビの接続・HDD・ブルーレイ・DVDレコーダーの初期設定・有線またはWi-Fi接続・アプリインストールを行います。また基本的な使い方をサポートします。