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ホスピタリティを育てる物語 「感動の接客」ができるようになる14の力【電子書籍】[ 久保亮吾 ]

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める!】ホスピタリティを育てる物語 「感動の接客」ができるようになる14の力【電子書籍】[ 久保亮吾 ]

<p>一冊まるごと小説のようなストーリーで<br /> 深くて楽しい「接客の神髄」がわかる</p> <p>【本書のポイント】<br /> ・一冊まるごと小説のようなストーリー<br /> ・ホスピタリティを行動化するためのポイントがわかる<br /> ・ホスピタリティとサービスの違いがわかる<br /> ・マニュアル接客を超えた「ホスピタリティ」を理解できる<br /> ・現実的な内容なので、現場でしっかり役立つ<br /> ・イラストたっぷりでイメージが湧きやすい</p> <p>※本書は、15年間読み継がれてきた<br /> 『サービスマインドをたかめる物語』(こう書房)<br /> に新たな原稿を加え、再版したものです</p> <p>【あらすじ】<br /> ここは、とあるレストラン。<br /> 新米マネージャーの町田は、<br /> この店をもっと「いい店」にしようと奮闘していた。</p> <p>そんなとき、謎の新人スタッフ、<br /> 寺さんがお店にやってきた。</p> <p>寺さんは一見ふつうのおじさんだが、<br /> その行動には町田たちが見落としていた<br /> 「ホスピタリティ」があふれていた。</p> <p>お店を訪れるのは、<br /> 子供を連れたママさんたち、<br /> ピリピリモードのサラリーマン、<br /> 外国大使館のスタッフ、<br /> チップで接客を評価する社長さん、などなど…</p> <p>寺さんや多種多様なお客様を通じて、<br /> 町田たちはホスピタリティの力を感じていく。</p> <p>※本電子書籍は同名出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。<br /> ※印刷出版再現のため電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。<br /> ※印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。予めご了承ください。<br /> ※プレビューにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください。</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

1540 円 (税込 / 送料込)

マンガでわかる! 安売りするな!「価値」を売れ!【電子書籍】[ 藤村正宏 ]

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める!】マンガでわかる! 安売りするな!「価値」を売れ!【電子書籍】[ 藤村正宏 ]

<p>「売れる商品はない。売れる売り方があるだけ」。シリーズ10万部突破の『安売りするな!「価値」を売れ!』がついにコミック版で登場! 舞台は、業績不振が続く白馬のホテル。新米女将・中村奈々が、「価値」を伝えて、圧倒的に売上をあげる手法を学び、七転び八起きで大奮戦します! コミック部分で、「エクスペリエンス・マーケティング」(エクスマ)のポイントを解説。本文で、たくさんの事例をもとに、売るやり方を深く濃く紹介します。あなたのビジネスに今日から役立つヒントが満載。革命的に売上げを伸ばす方法が、本書で必ず見つかります!</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

1188 円 (税込 / 送料込)

マンガでわかる業務改善プロジェクト 新米プロマネ、奮闘中! [ 広兼 修 ]

【楽天ブックスならいつでも送料無料】マンガでわかる業務改善プロジェクト 新米プロマネ、奮闘中! [ 広兼 修 ]

新米プロマネ、奮闘中! 広兼 修 松木れな オーム社マンガデワカルギョウムカイゼンプロジェクト ヒロカネ オサム マツキ レナ 発行年月:2020年08月12日 予約締切日:2020年08月11日 ページ数:224p サイズ:単行本 ISBN:9784274225826 広兼修(ヒロカネオサム) 株式会社フュージョン代表取締役社長。米国PMI認定PMP。ITコーディネータ(経済産業省推進資格)。東京都立新宿高等学校卒業。東京工業大学大学院修士課程修了。外資コンサルティング会社にて、企業の経理・製造・人事業務で利用するコンピュータシステムの構想・設計・開発に従事。その後、外資ERPベンダーにてコンサルティング部門の立上げ、販売・物流ソフトウェアの導入責任者として従事。1999年、株式会社フュージョンを設立。業務およびシステムのコンサルティング、プロジェクト管理支援、IT戦略立案、企業のCIO補佐などを中心に活動を行う(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) プロローグ ある日、突然プロジェクト・マネジャー任命!/1章 まずはプロジェクトの背景と目的、目標、スコープを明確にすべし!/2章 プロジェクト計画作成は、自分一人で行うべからず!/3章 ステークホルダーを軽視するべからず!/4章 プロジェクト・マネジャーの仕事はコミュニケーションと心得よ!/5章 意見相違や抵抗勢力はプロジェクトに付きものと割り切れ!/6章 真摯な行動とコミュニケーション、プロジェクトマネジメントの知識が成功の鍵/エピローグ 迅速な決断が大事! マンガでプロジェクトマネジメントの基本と成功のための技術がわかる本です!業務改善プロジェクトを通して、プロジェクトの計画作成から成功までがわかる。「PMBOKの基本」「スコープ」「ステークホルダー」「コミュニケーション」「スケジュール」「資源」など。 本 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理

2200 円 (税込 / 送料込)

ビジネスで役立つIT用語がこれ1冊でしっかりわかる本 図解即戦力 / 小宮紳一 【本】

ビジネスで役立つIT用語がこれ1冊でしっかりわかる本 図解即戦力 / 小宮紳一 【本】

出荷目安の詳細はこちら内容詳細新米IT担当者から営業担当まで仕事で使える最新IT用語をすばやく理解!目次 : 1 話題のIT用語/ 2 IT開発&技術の基礎用語/ 3 Web&ネットワークの用語/ 4 ビジネス&経済のIT用語/ 5 開発関連で知っておきたいIT用語/ 6 IT&Web業界で使われる用語

1848 円 (税込 / 送料別)

技術は真似できても、育てた社員は真似できない 老舗ベンチャー・ホッピービバレッジの人財“共育”実践記 / 石渡美奈 【本】

技術は真似できても、育てた社員は真似できない 老舗ベンチャー・ホッピービバレッジの人財“共育”実践記 / 石渡美奈 【本】

出荷目安の詳細はこちら内容詳細3・11での混乱、突然の売上ダウン、百貨店への出入禁止事件、工場長との確執、社員6名の反乱…次々と起こるハプニングに、新米女社長・ミーナはどんな人財戦略を描いたか?創業101年目の“老舗ベンチャー”ホッピービバレッジの新たな挑戦。目次 : 第1章 ホッピービバレッジの3・11(ミーナ・シップ視界良好、三六〇度異常なし/ ぴよぴよたち五名と迎えた、一四時四六分 ほか)/ 第2章 第2章 第三創業テイクオフに向けた進化(早稲田大学とのご縁のはじまり/ “アイドル経営者”では終わりたくない! ほか)/ 第3章 成長を実感できる人材育成プラン(リーダー育成の「超・加速化モデル」への挑戦/ “この指とまれ!”ホッピー流「共鳴力採用」 ほか)/ 第4章 社員が語る“成長実感”(唐澤舞-管理部門係長・二〇〇七年新卒入社/ 石津香玲良-ナレッジマネジメント部門秘書室兼広報・二〇〇八年新卒入社 ほか)/ 第5章 次の100年を創る決意(社内を震撼させた「七月事件」/ 「ならぬものは、ならぬ」という決意 ほか)

1430 円 (税込 / 送料別)

読む管理会計 粉飾決算編 会社の「ウソの数字」【電子書籍】[ 林總 ]

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める!】読む管理会計 粉飾決算編 会社の「ウソの数字」【電子書籍】[ 林總 ]

<p>利益が出ているのに資金繰りが苦しいのはなぜか?循環取引、在庫すり替え、架空利益ーー電子部品メーカーを蝕む「偽りの数字」を新米経理課長・団達也といっしょに見破りながら、経営に役立つ「会計のセンス」を身につけましょう!『餃子屋とフレンチでは、どちらが儲かるか?』の著者が描く、ストーリー仕立ての会計入門書。◆『会計課長 団達也が行く!』新装版◆「経営に役立たない会計は意味がない」──。カリスマ経営コンサルタント、宇佐見秀夫の教えを胸に、熱血経理マン、団達也が中堅電子部品メーカー、ジェピーに入社した。ところが会社の現場では、無力な経営者や不透明な会計システムのせいで、問題が山積み。そんなかかで達也は、経理部員の細谷真理とともに、持ち前の管理会計の知識と現場のギャップに悩みながらも、会社の建て直しに奮闘するーー。ストーリーを読み進めながら、ビジネスに役立つ実践的な知識とスキルが身につきます。</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

1650 円 (税込 / 送料込)

【送料無料】まんがでわかるランチェスター 4/矢野新一/佐藤けんいち

【送料無料】まんがでわかるランチェスター 4/矢野新一/佐藤けんいち

著者矢野新一(著) 佐藤けんいち(漫画)出版社シーアンドアール研究所発売日2018年03月ISBN9784863547988ページ数158Pキーワードまんがでわかるらんちえすたー4 マンガデワカルランチエスター4 やの しんいち さとう けんい ヤノ シンイチ サトウ ケンイ9784863547988内容紹介他店に勝つ販売戦略の極意!多くの企業で成果を上げているランチェスター戦略は販売実績の向上、セールス活動の見直し、同業他社の完全把握など山積みされた企業課題を理論的に解決する最大の武器だ。その難解と思われてきた理論と法則をマンガによって完全マスター可能にしたビジネスコミックシリーズ。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次プロローグ/第1章 新米店長赴任/第2章 暗中模索/第3章 ランチェスター戦略始動/第4章 戦略立案/まとめ 小売業のランチェスター戦略“原理篇”

2552 円 (税込 / 送料込)

【送料無料】技術は真似できても、育てた社員は真似できない 老舗ベンチャー・ホッピービバレッジの人財“共育”実践記/石渡美奈

【送料無料】技術は真似できても、育てた社員は真似できない 老舗ベンチャー・ホッピービバレッジの人財“共育”実践記/石渡美奈

著者石渡美奈(著)出版社総合法令出版発売日2012年02月ISBN9784862802910ページ数268Pキーワードビジネス書 ぎじゆつわまねできてもそだてたしやいんわ ギジユツワマネデキテモソダテタシヤインワ いしわたり みな イシワタリ ミナ9784862802910内容紹介3・11での混乱、突然の売上ダウン、百貨店への出入禁止事件、工場長との確執、社員6名の反乱…次々と起こるハプニングに、新米女社長・ミーナはどんな人財戦略を描いたか?創業101年目の“老舗ベンチャー”ホッピービバレッジの新たな挑戦。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 ホッピービバレッジの3・11(ミーナ・シップ視界良好、三六〇度異常なし/ぴよぴよたち五名と迎えた、一四時四六分 ほか)/第2章 第2章 第三創業テイクオフに向けた進化(早稲田大学とのご縁のはじまり/“アイドル経営者”では終わりたくない! ほか)/第3章 成長を実感できる人材育成プラン(リーダー育成の「超・加速化モデル」への挑戦/“この指とまれ!”ホッピー流「共鳴力採用」 ほか)/第4章 社員が語る“成長実感”(唐澤舞-管理部門係長・二〇〇七年新卒入社/石津香玲良-ナレッジマネジメント部門秘書室兼広報・二〇〇八年新卒入社 ほか)/第5章 次の100年を創る決意(社内を震撼させた「七月事件」/「ならぬものは、ならぬ」という決意 ほか)

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【送料無料】戦略構想力を磨く コンサルティングプロセスの体験/長島牧人

【送料無料】戦略構想力を磨く コンサルティングプロセスの体験/長島牧人

著者長島牧人(著)出版社日科技連出版社発売日2003年11月ISBN9784817191229ページ数249Pキーワードせんりやくこうそうりよくおみがくこんさるていんぐぷ センリヤクコウソウリヨクオミガクコンサルテイングプ ながしま まきと ナガシマ マキト9784817191229内容紹介本書はコンサルティング会社に勤める新米コンサルタントの藤原裕太が、二つの仕事を通じて戦略の構想力を身に付けていく物語である。調査結果の単なる事実の羅列から、いかにして有効な戦略を導くか、懸命に考えながら、先輩コンサルタントから学んでいく過程を読み物として楽しく描いている。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1話 個人豆腐店を事業化せよ(豆腐店の事業化とは?/収益性圧迫要因は何か/キャッシュフロー分析-事業拡大の原資は十分か/儲からない事業から新規事業へシフトするべきか ほか)/第2話 携帯電話市場のシェアを奪取せよ(新しいアサインメント/日本の携帯電話市場は特殊?/新機能と通信方式世代のあれこれ/第二世代と第三世代の違い ほか)

2200 円 (税込 / 送料込)

【送料無料】はじめての女性店長の教科書/岩本留里子

DO BOOKS【送料無料】はじめての女性店長の教科書/岩本留里子

著者岩本留里子(著)出版社同文舘出版発売日2024年08月ISBN9784495541637ページ数193Pキーワードビジネス書 はじめてのじよせいてんちようのきようかしよどうー ハジメテノジヨセイテンチヨウノキヨウカシヨドウー いわもと るりこ イワモト ルリコ9784495541637内容紹介■初めてで不安な人も、自信がない人も、「店長の仕事って、楽しい!」と思えるようになる本■接客、採用・育成、集客、数値管理、クレーム・トラブル対策etc.とりあえず、この1冊を読んでおけば大丈夫!新米店長が毎日笑顔で売り場に立つための「店舗マネジメント」の入門書。女性店長が余計な不安でいっぱいになったり、ムダに遠回りしたりしなくてもいいように、全国の店舗でこれまで2万人以上の人たちに「人を笑顔にする仕事」の楽しさを伝えてきた店舗専門コンサルタントが教えます。\女性店長の“あるある”お悩みを解決するヒントが満載!/◎新人スタッフがすぐ辞めてしまう… →安心を生む育成トレーニングの実践方法◎年上スタッフに注意しづらい… →「指示」ではなく「相談」で関係づくり◎勤務時間がバラバラで会話が少ない… →「気づきノート」で店内コミュニケーション◎とにかく数字が苦手… →毎日の売上はスケジュール帳で管理※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1章 まずは不安を解消しよう!女性店長の心がまえ/2章 お客様をお迎えするための店舗運営の基本/3章 巻き込み型のチームをつくろう!店内コミュニケーション/4章 スタッフも自分も成長する!人材育成/5章 お客様がまた来たくなる!接客応対/6章 あわてなくて大丈夫!クレーム・トラブル対応/7章 数字が苦手でも大丈夫!お店の数値管理/8章 もっといいお店にしていこう!これからの店舗運営のヒント/9章 こんなとき、どうすればいい?女性店長のよくある相談Q&A/10章 これからも楽しく働く!女性店長のキャリアアップ事例

1980 円 (税込 / 送料込)

【送料無料】新米社長チワワVS政府系金融機関 ストーリーでわかる!企業再生と銀行取引/古尾谷未央

【送料無料】新米社長チワワVS政府系金融機関 ストーリーでわかる!企業再生と銀行取引/古尾谷未央

著者古尾谷未央(著)出版社同友館発売日2011年09月ISBN9784496048142ページ数303Pキーワードしんまいしやちようちわわヴいえすせいふけいきんゆう シンマイシヤチヨウチワワヴイエスセイフケイキンユウ ふるおや みおう フルオヤ ミオウ9784496048142内容紹介ある日突然、父親が経営していた「ハチ公印刷株式会社」の社長に就任することになってしまった一人娘のチワワ。ところが、会社の経営状況は最悪で…このままだと倒産に追い込まれてしまう!?さらに、古参の社員との衝突や、メイン銀行からの支援打ち切りなど、さまざまな危機が彼女に襲いかかる。経営知識はもちろん、財務の「ざ」の字も知らない、元普通のOLだったチワワに、会社と従業員の未来を救うことができるのか-?1,000以上の企業を指南してきた、元政府系金融マンが語るお金と経営のストーリー。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次序章 私が、社長!?/1章 自社の財務を理解する/2章 お金の流れから企業の将来ビジョンを描く/3章 リスケジュールを解消して企業を成長軌道に乗せる/4章 資金調達なう-民間銀行と政府系金融機関の違い・活用法/5章 採算の見える化と損切り/6章 P/Lから『お金』を生みだす/7章 B/Sから『お金』を生みだす/最終章 私が社長です!

1980 円 (税込 / 送料込)

【送料無料】社長、本当にぼくが法務ですか? マンガで身につく企業法務〈労務・組織〉入門/共永総合法律グループ

【送料無料】社長、本当にぼくが法務ですか? マンガで身につく企業法務〈労務・組織〉入門/共永総合法律グループ

著者共永総合法律グループ(編著)出版社清文社発売日2015年03月ISBN9784433540647ページ数195Pキーワードビジネス書 しやちようほんとうにぼくがほうむですか シヤチヨウホントウニボクガホウムデスカ きようえい/そうごう/ほうりつ キヨウエイ/ソウゴウ/ホウリツ9784433540647目次1 新米法務、初仕事!-雇用契約・就業規則・労働時間・残業代/2 えっ、ク、クビですか!?-退職・正社員の解雇・契約社員の雇い止め/3 部長、またやっちゃった!-セクハラ・パワハラ・メンタルヘルス/4 「ローキ」が来る!?-労働基準監督署対応・個別労働紛争手続き/5 辞めるんですか、曾祢さん!?-株式会社の仕組み・役員の選任と退任・株式の譲渡/6 曾祢さんがライバル!?-競業禁止・営業秘密管理・個人情報保護/7 梅田さんを助けなきゃ!!-資金調達・負債の処理・M&A

1980 円 (税込 / 送料込)

【送料無料】男性育休の教科書 男性育休義務化の基礎知識 人事 管理職 パパ必読/日経xwoman

【送料無料】男性育休の教科書 男性育休義務化の基礎知識 人事 管理職 パパ必読/日経xwoman

著者日経xwoman(編)出版社日経BP発売日2021年04月ISBN9784296109036ページ数102Pキーワードだんせいいくきゆうのきようかしよだんせいいくきゆう ダンセイイクキユウノキヨウカシヨダンセイイクキユウ につけい/び-ぴ-しや ニツケイ/ビ-ピ-シヤ9784296109036内容紹介2022年の男性育休の取得促進義務化を前に自社の男性育休取得率を上げるにはどうすればよいのか?先進企業事例や体験談を交えながら解説します。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 育児・介護休業法の改正で2022年から何がどう変わる?男性育休義務化丸わかり(「男性育休義務化」何が義務なのか?/男性育休をめぐる最新動向7つのポイント ほか)/第2章 企業側にとっては何が課題?人事部や管理職必読 男性育休義務化 企業がやるべきは?(「2週間後から産休取ります」にすぐに対応できるか?/普段からプライベートも語れる「イクボス」が大事に ほか)/第3章 職場にどう切り出せばいい?育休に入る前に何をすればいい?新米パパの育休取得ガイド(職場にどう伝える?育休取得の切り出し方/職場に配慮をしている周囲から育休取得を歓迎されるOKパパ ほか)/第4章 トップダウンで進め、イクボスを育成 すべての人が働きやすい環境づくりがポイント 男性育休率が高い先進企業取り組み紹介(あずさ監査法人/スープストックトーキョー ほか)/第5章 書き込むだけで課題が見えてくる 社内研修や家族会議でも使える 男性育休実践ワークシート(自社はどうして取得率が上がらない?原因チェックシート/欠員シミュレーションで万が一に備える ほか)

1320 円 (税込 / 送料込)

男性育休義務化の基礎知識 男性育休の教科書【電子書籍】

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める!】男性育休義務化の基礎知識 男性育休の教科書【電子書籍】

<p>2022年の男性育休の取得促進義務化を前に<br /> 自社の男性育休取得率を上げるにはどうすればよいのか?<br /> 先進企業事例や体験談を交えながら解説します。</p> <p>【目次】<br /> ◆男性育休、こんな誤解していませんか?</p> <p>◆第1章<br /> 育児・介護休業法の改正で2022年から何がどう変わる?<br /> 男性育休義務化丸わかり</p> <p>◆第2章<br /> 企業側にとっては何が課題?人事部や管理職必読<br /> 男性育休義務化 企業がやるべきは?</p> <p>◆第3章<br /> 職場にどう切り出せばいい?育休に入る前に何をすればいい?<br /> 新米パパの育休取得ガイド</p> <p>◆第4章<br /> トップダウンで進め、イクボスを育成 すべての人が働きやすい環境づくりがポイント<br /> 男性育休率が高い先進企業取り組み紹介</p> <p>◆第5章<br /> 書き込むだけで課題が見えてくる 社内研修や家族会議でも使える<br /> 男性育休実践ワークシート</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

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ヴァージン・ウェイ R・ブランソンのリーダーシップを磨く教室【電子書籍】[ リチャード・ブランソン ]

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める!】ヴァージン・ウェイ R・ブランソンのリーダーシップを磨く教室【電子書籍】[ リチャード・ブランソン ]

<p>「あす死ぬと思って生きなさい。ずっと生きると思って学びなさい」 マハトマ・ガンジーは私の永遠のヒーローだが、確か学校の歴史の授業で習った彼のこの言葉がいまだに耳を離れない。 16歳のときに創刊した『スチューデント』という雑誌に始まり、最近では宇宙旅行のヴァージン・ギャラクティック社まで、私はいろいろなベンチャー事業を手がけてきたが、そのなかで常に座右に置いてきた哲学がある。すなわち、「新しいビジネスやプロジェクトに心が躍らず、起業家スピリットや革新マインドが刺激されないとき、クリエイティブな喜びを味わいつつ、それで世界を変えられると感じられないときには、さっさと見切り をつけ、もっと心躍る別のプロジェクトに目を向ける」。 学校では先生と波長が合わなかった私だが、学校をやめて独立すると、「聴く力」を磨かざるをえなくなった。『スチューデント』誌では「新米記者」の仕事もこなさなければならないから、誰かにインタビューするとき、ほとんど判読不能な文字でメモをとりながら熱心に耳を傾けるしかない。相手がジョン・レノンであれジョン・ル・カレであれ、同時に聴き、書き、次の質問を考える技術を早急にマスターする必要があった。なんだか「皿回し」みたいだ。すべての皿を回しつづけていないと一巻の終わりである。でも腰を据えて耳を傾ける力は、私の人生の救いになった。「聴く」というのは、いまや世の中から消えゆく技能にも思えるが、教師、親、リーダー、起業家にとって最も大切なスキルの一つだと私は思う。いや、血の通う人間ならすべからくそのスキルを必要とするにちがいない。 われわれのグループ各社をめぐって「ヴァージン・ウェイ」という言い方がされるけれども、これは創業1日目からずっと進化してきたものである。ほかの会社からわがグループに転職してきたばかりの人が、(だいたいは非常にインフォーマルな)戦略ないし製品会議に初めて参加し、「なんだかやり方が全然違いますね」と漏らしたとき、ほほ笑みと訳知り顔のウィンクとともに、たいてい次のような答えが返ってくる。「ええ、そいつがヴァージン・ウェイですよ」 本書を読めばきっとおわかりいただけると思うが、われわれの「ウェイ」すなわち仕事のしかたで大事なのは、黙って聴くこと、それが一つである。何か意見がある人すべての話に熱心に耳を傾ける。「自称専門家」は当てにしない。それから、互いに学び、市場から学び、失敗(まったく新しいことをするためにはつきもの)から学ぶこと。そして、たぶん一番重要なのは、文字どおり楽しむこと。 人になんと言われようがわが道を行く、それも大いに楽しみながらーーそんな信念を持つあなたは、すでに正しい方向へ進んでいる。たぶん誰にもその進路は変えられないだろう。もっともっと聴くことだ。話すよりも聴くことだ。情熱を前面に出すことを恐れる必要はない。そして、迷ったときは自身の直感を信じよう。</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

1980 円 (税込 / 送料込)

しくじる会社の法則【電子書籍】[ 高嶋健夫 ]

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める!】しくじる会社の法則【電子書籍】[ 高嶋健夫 ]

<p>☆社長の“愛車”をチェックする、あえて訪問先で迷ったふりをする、店舗やオフィスを3カ所以上は訪ねる、工場では設備よりも人の動きを見る、受付・エレベーターホールやバックヤードを観察する……。30有余年にわたり企業を取材してきたベテランジャーナリストが、豊富な経験から「しくじる会社」と「伸びる会社」を見分ける方法をシンプルに解き明かします。</p> <p>☆いま絶好調の会社といえども、10年後も元気なのかは、なかなか分かりません。では、どこに注目すれば、長く成長する会社、ほどなく消える会社と判断できるのでしょうか。「数字」はもちろん大切だけれど、それ以外の部分に着目、会社や社員の雰囲気、経営者のキャラクターなど、取材記者ならではの視点から説明します。</p> <p>☆「新米記者にも丁寧に接した某大物経営者」「ぞんざいな態度で名刺を投げた部長のその後」「会社より、自分を売り込むのに熱心だった社長」など、具体的な事例は、読み物としても楽しめます。取引先、就職先、投資先、自社の行く末……業種、規模にかかわらず、会社を見分ける目が養える1冊です。</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

935 円 (税込 / 送料込)

まんがで覚えるPDCAの基本【電子書籍】[ 宮川 総一郎(脚本) ]

【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める!】まんがで覚えるPDCAの基本【電子書籍】[ 宮川 総一郎(脚本) ]

<p><strong>※この商品は固定レイアウト型の電子書籍です。<br /> ※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字列のハイライトや検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。<br /> ※お使いの端末で無料サンプルをお試しいただいた上でのご購入をお願いいたします。<br /> ※本書内容はカラーで制作されているため、カラー表示可能な端末での閲覧を推奨いたします。</strong></p> <p>わかっているようで実は誤って理解していることが多いのがPDCAです。PDCAは目標を達成するためのテクニックです。それが分かれば、今まで出来なかった事が可能になり、ビジネスの可能性が大きく広がります。</p> <p>しかし、PDCAを解説している書籍は数多く発行されていますが、ページ数が多く、難しい概念や用語が記述されていて、読んで理解するためには多くの時間を費やします。</p> <p>本書は、ビジネス書にありがちな面倒でわかりづらい解説をそのままマンガにしているわけではありません。<br /> まんがの特徴を最大限に生かすために「読んで面白いストーリー」に徹底的にこだわり、1日でポイントがつかめるようにPDCAに関する基礎的な知識を1冊にまとめ、短時間で必ず理解できるように工夫を凝らしています。</p> <p>通勤の行き帰りや仕事の合間を利用して時間をかけずに「できるビジネスマン」を目指しましょう。</p> <p><目次><br /> 第一章 『新米社員がPDCAに挑戦』<br /> 第二章 『できる営業マンになれ!』<br /> 第三章 『ダメ中間管理職になるな』<br /> 第四章 『PDCAを応用してみよう』<br /> 第五章 『経営者にとってのPDCAとは』<br /> 第六章 『PDCAの先には何がある?』</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

1302 円 (税込 / 送料込)

ネイビーシールズ(米海軍特殊部隊)・リーダーズ・マニュアル / ジョッコ・ウィリンク 【本】

ネイビーシールズ(米海軍特殊部隊)・リーダーズ・マニュアル / ジョッコ・ウィリンク 【本】

出荷目安の詳細はこちら内容詳細米海軍特殊部隊の最強の上司は、命令ではなく提案する。自信過剰ではなく謙虚である。部下を怒鳴らず、語りかける。新米上司、ベテラン上司、未来の上司、あらゆる立場の上司が使える大全。目次 : 第1部 リーダーシップの戦略(基礎/ 核となる教義/ 原則)/ 第2部 リーダーシップの戦術(リーダーになる/ 人を率いるスキル/ 操る/ コミュニケーション)/ 結び すべてはあなたにかかっている。しかし、それはあなたのためではない

1980 円 (税込 / 送料別)

女性管理職の教科書 仕事にも人生にも自信がもてる! DO BOOKS / 小川由佳 【本】

女性管理職の教科書 仕事にも人生にも自信がもてる! DO BOOKS / 小川由佳 【本】

出荷目安の詳細はこちら内容詳細完璧じゃなくても大丈夫。“自分らしいリーダーシップ”を発揮しよう!働く女性が、つい1人で抱えがちな悩みや思い込みをすっきり解消!リーダーの仕事が楽しくなるヒント。目次 : 1章 「管理職になってしまった!」-まずはあなたの不安を解消しよう/ 2章 「そもそも管理職って何をすればいい?」-新米リーダーの仕事の心得/ 3章 「どう接したらいい?」-部下のやる気を引き出すコミュニケーション/ 4章 「ブレないリーダーになる!」-部下も自分も成長する思考術/ 5章 「どうしたらバラバラチームがまとまる?」-1+1=3になる強いちームのつくり方/ 6章 「“ついイライラして自己嫌悪”から抜け出す!」-うまくいかないときの処方箋/ 7章 「オンもオフも充実させたい!」-周りに振り回されない仕事術

1650 円 (税込 / 送料別)

新米社長・夢子ゼロからはじめる会社の税務 ベストセレクトbb / 冨永英里 【本】

新米社長・夢子ゼロからはじめる会社の税務 ベストセレクトbb / 冨永英里 【本】

出荷目安の詳細はこちら内容詳細突如として訪れた災難?家、会社に残されていた3通の手紙から、一人前の経営者になるための成功ストーリー。目次 : 第1幕 今そこにある危機(3通の手紙/ 今そこにある危機 ほか)/ 第2幕 覚悟-会社をとりまく税金と日々の会計と税金の処理(すべては現状分析からはじまる/ 税金の滞納とペナルティについて ほか)/ 第3幕 決算(決戦は決算日!-在庫、売上原価と法人税の密接な関係/ 払っていないボーナスも経費にできる秘策-未払賞与による節税対策 ほか)/ 第4幕 税務署は敵か味方か?(模擬テストは高校生以来?)/ 第5幕 ピンチは神様からの贈り物(税務申告から3カ月後の平成25年9月某日…)

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まんがで覚えるPDCAの基本 / 永田豊志 【本】

まんがで覚えるPDCAの基本 / 永田豊志 【本】

出荷目安の詳細はこちら内容詳細さあ、PDCAを始めよう!PDCAは目標を達成するためのテクニック。それが分かれば、君達は今まで出来なかった事が可能になり、お客様に愛される企業活動が出来る!目次 : 第1章 新米社員がPDCAに挑戦/ 第2章 できる営業マンになれ!/ 第3章 ダメ中間管理職になるな/ 第4章 PDCAを応用してみよう/ 第5章 経営者にとってのPDCAとは/ 第6章 PDCAの先にはなにがある?

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まんがで覚えるPDCAの基本 [ 永田豊志(協力) ]

【楽天ブックスならいつでも送料無料】まんがで覚えるPDCAの基本 [ 永田豊志(協力) ]

永田豊志(協力) 宮川総一郎(脚本) マイナビ出版マンガデオボエルピーディーシーエーノキホン ナガタトヨシ ミヤガワソウイチロウ 発行年月:2018年05月25日 予約締切日:2018年05月24日 ページ数:176p サイズ:単行本 ISBN:9784839964139 永田豊志(ナガタトヨシ) 知的生産研究家、株式会社ショーケース・ティービー共同創業者・取締役副社長。リクルートで新規事業開発を担当し、2005年より企業のeマーケティング改善事業に特化した新会社、ショーケース・ティービーを共立設立。新規創業9年目で東証マザーズへ上場、その1年半後には東証一部へ上場 宮川総一郎(ミヤカワソウイチロウ) 集英社で手塚・赤塚賞受賞し、漫画家デビュー。代表作『マネーウォーズ』ビジネスジャンプ・コミック1985年、『兜町ウォーズ』日本文芸社1984年他 柳崎レイ(ヤナギザキレイ) 代表作、東京商工会議所墨田支部『すみだ 元気社長の危機管理』~がん対策で健康経営~、イラスト『めざせ!漫画家 まんが新人賞に応募しよう!』小学館など、実用書コミックを得意とする(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 新米社員がPDCAに挑戦/第2章 できる営業マンになれ!/第3章 ダメ中間管理職になるな/第4章 PDCAを応用してみよう/第5章 経営者にとってのPDCAとは/第6章 PDCAの先にはなにがある? さあ、PDCAを始めよう!PDCAは目標を達成するためのテクニック。それが分かれば、君達は今まで出来なかった事が可能になり、お客様に愛される企業活動が出来る! 本 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理

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はじめての女性店長の教科書/岩本留里子【3000円以上送料無料】

DO BOOKSはじめての女性店長の教科書/岩本留里子【3000円以上送料無料】

著者岩本留里子(著)出版社同文舘出版発売日2024年08月ISBN9784495541637ページ数193Pキーワードビジネス書 はじめてのじよせいてんちようのきようかしよどうー ハジメテノジヨセイテンチヨウノキヨウカシヨドウー いわもと るりこ イワモト ルリコ9784495541637内容紹介■初めてで不安な人も、自信がない人も、「店長の仕事って、楽しい!」と思えるようになる本■接客、採用・育成、集客、数値管理、クレーム・トラブル対策etc.とりあえず、この1冊を読んでおけば大丈夫!新米店長が毎日笑顔で売り場に立つための「店舗マネジメント」の入門書。女性店長が余計な不安でいっぱいになったり、ムダに遠回りしたりしなくてもいいように、全国の店舗でこれまで2万人以上の人たちに「人を笑顔にする仕事」の楽しさを伝えてきた店舗専門コンサルタントが教えます。\女性店長の“あるある”お悩みを解決するヒントが満載!/◎新人スタッフがすぐ辞めてしまう… →安心を生む育成トレーニングの実践方法◎年上スタッフに注意しづらい… →「指示」ではなく「相談」で関係づくり◎勤務時間がバラバラで会話が少ない… →「気づきノート」で店内コミュニケーション◎とにかく数字が苦手… →毎日の売上はスケジュール帳で管理※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1章 まずは不安を解消しよう!女性店長の心がまえ/2章 お客様をお迎えするための店舗運営の基本/3章 巻き込み型のチームをつくろう!店内コミュニケーション/4章 スタッフも自分も成長する!人材育成/5章 お客様がまた来たくなる!接客応対/6章 あわてなくて大丈夫!クレーム・トラブル対応/7章 数字が苦手でも大丈夫!お店の数値管理/8章 もっといいお店にしていこう!これからの店舗運営のヒント/9章 こんなとき、どうすればいい?女性店長のよくある相談Q&A/10章 これからも楽しく働く!女性店長のキャリアアップ事例

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新米社長チワワVS政府系金融機関 ストーリーでわかる!企業再生と銀行取引

新米社長チワワVS政府系金融機関 ストーリーでわかる!企業再生と銀行取引

古尾谷未央/著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名同友館出版年月2011年09月サイズ303P 19cmISBNコード9784496048142経営 経営管理 財務管理新米社長チワワVS政府系金融機関 ストーリーでわかる!企業再生と銀行取引シンマイ シヤチヨウ チワワ ヴイエス セイフケイ キンユウ キカン スト-リ- デ ワカル キギヨウ サイセイ ト ギンコウ トリヒキ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2013/04/06

1980 円 (税込 / 送料別)

男性育休の教科書 男性育休義務化の基礎知識 人事 管理職 パパ必読

男性育休の教科書 男性育休義務化の基礎知識 人事 管理職 パパ必読

日経xwoman/編本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名日経BP出版年月2021年04月サイズ102P 26cmISBNコード9784296109036経営 経営管理 労務厚生男性育休の教科書 男性育休義務化の基礎知識 人事 管理職 パパ必読ダンセイ イクキユウ ノ キヨウカシヨ ダンセイ イクキユウ ギムカ ノ キソ チシキ ジンジ カンリシヨク パパ ヒツドク人事、管理職、パパ必読。取得する・させるノウハウ満載。社内研修、家族会議で使える実践ワークシート付き。第1章 育児・介護休業法の改正で2022年から何がどう変わる?男性育休義務化丸わかり(「男性育休義務化」何が義務なのか?|男性育休をめぐる最新動向7つのポイント ほか)|第2章 企業側にとっては何が課題?人事部や管理職必読 男性育休義務化 企業がやるべきは?(「2週間後から産休取ります」にすぐに対応できるか?|普段からプライベートも語れる「イクボス」が大事に ほか)|第3章 職場にどう切り出せばいい?育休に入る前に何をすればいい?新米パパの育休取得ガイド(職場にどう伝える?育休取得の切り出し方|職場に配慮をしている周囲から育休取得を歓迎されるOKパパ ほか)|第4章 トップダウンで進め、イクボスを育成 すべての人が働きやすい環境づくりがポイント 男性育休率が高い先進企業取り組み紹介(あずさ監査法人|スープストックトーキョー ほか)|第5章 書き込むだけで課題が見えてくる 社内研修や家族会議でも使える 男性育休実践ワークシート(自社はどうして取得率が上がらない?原因チェックシート|欠員シミュレーションで万が一に備える ほか)※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2021/04/22

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新米社長チワワVS政府系金融機関 ストーリーでわかる!企業再生と銀行取引

新米社長チワワVS政府系金融機関 ストーリーでわかる!企業再生と銀行取引

古尾谷未央/著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名同友館出版年月2011年09月サイズ303P 19cmISBNコード9784496048142経営 経営管理 財務管理新米社長チワワVS政府系金融機関 ストーリーでわかる!企業再生と銀行取引シンマイ シヤチヨウ チワワ ヴイエス セイフケイ キンユウ キカン スト-リ- デ ワカル キギヨウ サイセイ ト ギンコウ トリヒキ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2013/04/06

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男性育休の教科書 男性育休義務化の基礎知識 人事 管理職 パパ必読[本/雑誌] / 日経xwoman/編

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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>人事、管理職、パパ必読。取得する・させるノウハウ満載。社内研修、家族会議で使える実践ワークシート付き。<収録内容>第1章 育児・介護休業法の改正で2022年から何がどう変わる?男性育休義務化丸わかり(「男性育休義務化」何が義務なのか?男性育休をめぐる最新動向7つのポイント ほか)第2章 企業側にとっては何が課題?人事部や管理職必読 男性育休義務化 企業がやるべきは?(「2週間後から産休取ります」にすぐに対応できるか?普段からプライベートも語れる「イクボス」が大事に ほか)第3章 職場にどう切り出せばいい?育休に入る前に何をすればいい?新米パパの育休取得ガイド(職場にどう伝える?育休取得の切り出し方職場に配慮をしている周囲から育休取得を歓迎されるOKパパ ほか)第4章 トップダウンで進め、イクボスを育成 すべての人が働きやすい環境づくりがポイント 男性育休率が高い先進企業取り組み紹介(あずさ監査法人スープストックトーキョー ほか)第5章 書き込むだけで課題が見えてくる 社内研修や家族会議でも使える 男性育休実践ワークシート(自社はどうして取得率が上がらない?原因チェックシート欠員シミュレーションで万が一に備える ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-2610534Nikkei Xwoman / Hen / Dansei Ikukyu No Kyokasho Dansei Ikukyu Gimu Ka No Kiso Chishiki Jinji Kanri Shoku Papa Hitsudokuメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2021/04JAN:9784296109036男性育休の教科書 男性育休義務化の基礎知識 人事 管理職 パパ必読[本/雑誌] / 日経xwoman/編2021/04発売

1320 円 (税込 / 送料別)

【中古】最新米国ニュ-ビジネス’96 /PHP研究所/野田由紀子(単行本)

【中古】最新米国ニュ-ビジネス’96 /PHP研究所/野田由紀子(単行本)

◆◆◆おおむね良好な状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 野田由紀子 出版社名 PHP研究所 発売日 1995年12月15日 ISBN 9784569550060

2782 円 (税込 / 送料込)

60分でわかる!ビジネスフレームワーク[本/雑誌] / ビジネスフレームワーク研究会/著 松江英夫/監修

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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>商品開発から事業提案、経営資源の配分までビジネスの問題を解決。新米マネジャーのチーム運営にも役立つ!就活学生の業界研究や自己分析にも使える!アイデア発想&ウェブマーケのためのプラスαリスト付き。<収録内容>1 正しい考え方を身につける!ビジネスフレームワークを正しく使うために2 困ったときの対処法を知る 問題解決フレームワークの基本を身につけよう3 自分を知ってこそ有利な戦いができる 製品やサービスの長所・弱点を分析する4 敵を知らなければ有利に戦えない 競合や外部環境を分析する5 企画に行き詰まったときの処方箋 製品やサービス&販促のアイデアを練る6 困ったときに突破口が見えてくる 未来をより良くするために課題を解決する7 もっと強くなるための考え方を身につける!個人と組織の能力をアップする8 より効果的にフレームワークを活用する ツールを組み合わせる&比較して選ぶ<商品詳細>商品番号:NEOBK-2360354Business Frame Work Kenkyu Kai / Cho Matsue Hideo / Kanshu / 60 Fun De Wakaru! Business Frame Workメディア:本/雑誌重量:200g発売日:2019/05JAN:978429710467260分でわかる!ビジネスフレームワーク[本/雑誌] / ビジネスフレームワーク研究会/著 松江英夫/監修2019/05発売

1188 円 (税込 / 送料別)

ビジネスで役立つIT用語がこれ1冊でしっかりわかる本[本/雑誌] (図解即戦力:オールカラーの豊富な図解と丁寧な解説でわかりやすい!) / 小宮紳一/著 西村一彦/著

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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>新米IT担当者から営業担当まで仕事で使える最新IT用語をすばやく理解!<収録内容>1 話題のIT用語2 IT開発&技術の基礎用語3 Web&ネットワークの用語4 ビジネス&経済のIT用語5 開発関連で知っておきたいIT用語6 IT&Web業界で使われる用語<アーティスト/キャスト>西村一彦(演奏者)<商品詳細>商品番号:NEOBK-2609073Komiya Shin Hajime / Cho Nishimura Kazuhiko / Cho / Business De Yakudatsu IT Yogo Ga Kore 1 Satsu De Shikkari Wakaru Hon (Illustrated Sokusenryoku : All Color No Hofuna Illustrated to Teineina Kaisetsu De Wakari Yasui!)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2021/04JAN:9784297118860ビジネスで役立つIT用語がこれ1冊でしっかりわかる本[本/雑誌] (図解即戦力:オールカラーの豊富な図解と丁寧な解説でわかりやすい!) / 小宮紳一/著 西村一彦/著2021/04発売

1848 円 (税込 / 送料別)