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![體貼是練出來的:如何比別人更周到,搶先看見大家的需要?最暖心的「貼心人際學」! 気づかいの壁【電子書籍】[ 川原禮子 ]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/rakutenkobo-ebooks/cabinet/4651/2000014974651.jpg?_ex=128x128)
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<p><strong>體貼多一點,</strong></p> <p><strong>人生好一倍!</strong></p> <p><strong>最暖心的「貼心人際學」!</strong></p> <p><strong>看完這本書,木頭也能變貼心!</strong></p> <p>【王意中心理治療所所長、臨床心理師】<strong>王意中</strong></p> <p>【作家、丹鳳高中圖書館主任】<strong>宋怡慧</strong></p> <p>【臨床心理師】<strong>洪仲清</strong></p> <p>【臨床心理師、作家】<strong>洪培芸</strong></p> <p>【諮商心理師、暢銷作家】<strong>陳志恆</strong></p> <p>強力推薦!</p> <p>?只要把「不好意思」換成「謝謝」,給人的印象就會大幅提升?</p> <p>?如果不知道別人喜歡什麼,送自己喜歡的東西就對了?</p> <p>?收到語氣輕鬆的工作訊息,用同樣的語氣才能讓對方更舒服?</p> <p>?100分的關注反而讓人疲累,理想的關心,只要60分就好?</p> <p>?「不要和我搭話」的氣場,只要看著鏡子練習就可以去除?</p> <p>?曾經在發現別人有困難時,卻因為怕自己多管間事而沒有插手???雖然察覺出異樣,卻還是?服自己對方應該不會有問題,無法跨越「?心的高牆」,對他人伸出援手、展現善意?</p> <p>這時候,只要換一種思考方式,就能讓?從會察言觀色的人,變成「最貼心的人」。人與人之間的關係親疏,來自平時「小事」的累積,即使不擅長溝通,只要?得「小小的體貼」,就能大大地打動對方的心,拉近彼此的距離。</p> <p>本書作者是日本最受信頼的人際關係名師,書中收?了?職業生涯中累積的珍貴經驗,整理出5大訣竅、超過50個實用技巧,透過真正「尊重」彼此的思考方式,徹底?轉所有人對?的印象。?個想要讓自己變得更好、更受歡迎的人,都一定要讀這本書!</p> <p>作者介紹</p> <p><strong>川原禮子</strong></p> <p>C-Stories股?有限公司的代表董事。</p> <p>曾是瑞可利股?有限公司顧客滿意度推動室的教育團隊領導者。</p> <p>高中畢業後前往加利福尼亞州的馬林學院留學,之後於美國獲得永久居留權,在加利福尼亞州的柏克?市、康科徳市當了八年的壽司店老?。</p> <p>二○○五年進入瑞可利股?有限公司工作,在顧客滿意度推動室累積以處理客訴為主的回覆電子郵件、作為負責人該如何應對的經驗後,成為了教育團隊的領導者。並於擁有在一年會舉?超過一百次的員工培訓課程,以及為合作對象開設的培訓課程與講座中上台講課的經?後獨立。</p> <p>後續成立了C-Stories股?有限公司,除了靠著口耳相傳讓資訊服務公司、旅行社簽下整年的契約外,還以横跨食品公司、教育服務公司、IT企業、旅館等多種?業的常客為主,提供目的為「建立關係」的顧客溝通技巧指導,以及培育領導者、公司?部訓練人員的服務。目前的身分是顧問與講師,綽號是「禮子老師」。</p> <p>NPO法人顧客忠誠度協會(Customer Loyalty Association)認定顧客滿意度經理、HUMAN GUILD認定ELM賦予勇氣教練、Brand Managers認定協會認定?部品牌化人員、青山學院大學Workshop Designer學程修畢證書。</p> <p>本書是?的第一本著作。</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。
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